INFORMATIVA PRIVACY E CONSENSO ALL’UTILIZZO DEI DATI

Versione 1.1

Aggiornata al 01-10-2020

Questa informativa è redatta per spiegare quali informazioni raccogliamo su di te, con quale scopo e a chi ed in quali situazioni potrebbero essere cedute. Troverai inoltre esposti tutti i tuoi diritti ed i referenti a cui potrai rivolgerti per ricevere maggiori informazioni. Tutte le indicazioni sotto riportate sono valide per i siti di proprietà di ZERO DIGITALE s.r.l. ed i relativi sottodomini (da adesso “Siti Web”).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il titolare del trattamento è:

ZERO DIGITALE s.r.l. (da adesso “ZERO DIGITALE”) con sede legale in:

Via Sant'Angelo, 9 - 64020 - Castellalto (TE), C.F. e P.IVA: 02077820674

Per informazioni, richieste o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci a:

email: privacy@zerodigitale.it

Raccomandata a/r:

ZERO DIGITALE s.r.l., Via Sant'Angelo, 9 - 64020 - Castellalto (TE)

Nel contattarci, sarà cura dell’interessato accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono per garantire una gestione corretta della pratica.

LINK DI TERZE PARTI

All’interno dei Siti Web potrebbero essere presenti link a siti di terze parti che non sono sotto il controllo diretto o indiretto di ZERO DIGITALE. Per tale motivo, prima di operare all’interno di questi siti di terze parti è consigliato rivedere l’informativa privacy ad essi collegata.

RACCOLTA DATI PERSONALI

Mentre si navigano i Siti Web, ZERO DIGITALE raccoglie i Dati Personali quali ad esempio, nome, ragione sociale, indirizzo mail, numero di telefono, settore aziendale. Questi dati possono essere liberamente forniti dall’utente o ricavati da ZERO DIGITALE tramite la combinazione delle informazioni raccolte e archiviate durante la navigazione o tramite altre fonti (ad esempio sistemi gestionali) con le seguenti modalità:

  1. Dati comunicati direttamente dagli Utenti per: registrarsi, accedere a servizi, richiedere informazioni, iscriversi ad iniziative marketing e per partecipare a sondaggi o quiz.
  2. Dati comunicati direttamente dagli Utenti per accedere al servizio “Lavora con Noi” o con lo scopo di inviarci dati e informazioni per posizioni lavorative
  3. Dati comunicati in modalità offline durante eventi e/o fiere o comunicando con il servizio clienti di ZERO DIGITALE
  4. Dati raccolti automaticamente attraverso i Cookies per i quali si invita la lettura dell’Informativa Cookies al seguente link (https://www.zerodigitale.it/cookie.php)
  5. Dati Raccolti attraverso i Social Plugin (se applicabile) che permettono la registrazione su app e software di ZERO DIGITALE e/o l’accesso a funzioni aggiuntive come condividere contenuti, inserire commenti o esprimere opinioni. Per maggiori dettagli sull’utilizzo dei Social Plugin si rimanda alla lettura delle informative disponibili sui portali dei Social Network.

Durante la navigazione dei Siti Web o l’utilizzo di applicazioni di ZERO DIGITALE con il rilevamento della posizione attivo, è possibile che ZERO DIGITALE raccolga ed elabori informazioni sulla posizione approssimativa. I dati sono trattati in forma anonima e non consentono di identificare personalmente gli Utenti. E’ possibile attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del browser e/o del dispositivo utilizzato.

Tutti i Siti Web non sono indirizzati o diretti ai minori di anni 16 e in alcuni casi, ove espressamente indicato, il limite è innalzato a 18 anni. ZERO DIGITALE non raccoglie consapevolmente Dati Personali di utenti con età inferiore ai 16 anni e non si assume la responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci o richieste di contatto che non rispettino tali limitazioni.

FINALITA’ E MODO DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

ZERO DIGITALE raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per gli scopi indicati al momento della raccolta e per qualsiasi altro scopo qui di seguito indicato:

  1. Consentire la navigazione sul Sito, migliorandone l’esperienza d’uso o mostrando contenuti che hanno maggiore interesse per l’utente.
  2. Consentire ai Clienti la registrazione e l’accesso sui Siti Web che richiedono la creazione di un account personale utile all’utilizzo dei prodotti e Servizi.
  3. Consentire ai Clienti l’utilizzo di form e/o di chat automatizzate e dei servizi collegati (tipo notifiche automatiche).
  4. Eseguire analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la presentazione dei Servizi e l’uso dei Siti Web da parte degli Utenti.
  5. Permettere la gestione del rapporto amministrativo e contabile derivante dalla sottoscrizione delle Condizioni Generali o di vendita e l’invio di comunicazioni strettamente connesse allo svolgimento del servizio di carattere tecnico e/o di carattere amministrativo e/o di carattere informativo.
  6. Fornire il servizio di invio di newsletter periodiche e/o informative marketing e/o inviti legati ad eventi e presentazioni di prodotti di ZERO DIGITALE. In merito a questo punto è necessario il consenso espresso da parte dell’utente.

MOTIVI GIURIDICI PER IL TRATTAMENTO

ZERO DIGITALE tratta i dati per i seguenti motivi legali/giuridici:

  1. Adempiere ad obblighi legali e regolamentari
  2. Legittimo interesse legato alla fornitura di un servizio efficacie ed efficiente
  3. Adempiere ad obblighi contrattuali che possano scaturire dalle Condizioni di vendita
  4. Nell’interesse dell’utente che ha richiesto un servizio/prodotto

LUOGO DEL TRATTAMENTO E CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali sono trattati presso le sedi operative del titolare e dei responsabili del trattamento eventualmente nominati da ZERO DIGITALE e selezionati per affidabilità e competenza per lo svolgimento dei servizi e il corretto funzionamento dei prodotti richiesti dai Clienti e/o per svolgere indagini statistiche anonime. (si citano ad esempio: Google Analytics, Google Tag manager, Yandex metrica….)

ZERO DIGITALE informa inoltre gli utenti che i Dati Personali possono essere trattati da, e/o comunicati a:

- Dipendenti e/o collaboratori di ZERO DIGITALE strettamente collegati e operativi sul prodotto/servizio richiesto dal Cliente.

- Soggetti terzi fornitori di servizi necessari a garantire il funzionamento dei Siti Web, delle applicazioni e dei servizi.

- Autorità amministrative ove previsto dai Servizi richiesti dal Cliente (esempio: partecipazione ad eventi).

- Soggetti terzi che forniscono servizi di analisi dei dati di navigazione dei Siti.

In NESSUN CASO, ZERO DIGITALE cede o vende dati personali a soggetti terzi.

I rapporti tra ZERO DIGITALE ed i soggetti terzi sono regolamentati nel rispetto dei principi del Regolamento EU 2016/679. Per una lista completa dei soggetti terzi interessati dal trattamento è possibile contattare il Titolare del trattamento tramite email: privacy@zerodigitale.it

PERIODO DI CONSERVAZIONE

ZERO DIGITALE conserva i dati personali degli utenti per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono state raccolte.

Salvo esercizio del diritto di revoca del consenso/opposizione e nel caso in cui non vi siano norme o leggi che obblighino ad una conservazione dei dati superiore ai tempi indicati:

per l’utilizzo dei prodotti (servizi, app, piattaforme), ZERO DIGITALE conserva i Dati per la durata necessaria all’erogazione del servizio/prodotto e per tutto il periodo di utilizzo del prodotto/servizio da parte dell’utente compreso ulteriori 2 anni dalla fine, interruzione del servizio/prodotto, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di permettere una fruizione ottimale dei Servizi richiesti e di consentire agli utenti un facile ri-accesso ai servizi, senza perdita dello storico attività.

per la fruizione dei servizi informativi e per le finalità commerciali, ZERO DIGITALE conserva i Dati dal momento del relativo consenso e fino a 2 anni, fermo restando il diritto di revoca del consenso e all’oblio. L’obiettivo è quello di tenere informati i clienti sui nuovi prodotti (servizi, software, app, piattaforme) o su prodotti complementari a quelli richiesti.

per la fruizione dei servizi newsletter, ZERO DIGITALE conserva i Dati dal momento del relativo consenso fino alla sua revoca, tramite disiscrizione dalla newsletter o esercitando i diritti  di revoca del consenso/opposizione.

per fatture, documenti contabili e dati relativi alle transazioni, ZERO DIGITALE conserva i Dati Personali per tutta la durata del contratto e per ulteriori anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Decorsi tali termini, ZERO DIGITALE provvederà alla cancellazione automatica dei Dati Personali raccolti, e/o alla loro trasformazione in forma anonima in maniera irreversibile.

MODALITA’ DI TRASFERIMENTO DEI DATI A PAESI EXTRA UE

I Dati Personali raccolti da ZERO DIGITALE potrebbero essere trasmessi, nel rispetto del Regolamento e per sole motivazione operative e di erogazione dei servizi richiesti, ad organizzazioni con sede in Paesi extra UE. Tutte le organizzazioni ed i partner ZERO DIGITALE sono vincolati al Trattamento dei dati nel rispetto dei principi europei stabiliti dal Regolamento. In particolare i Siti Web ZERO DIGITALE potrebbero condividere alcuni dei dati raccolti con società come Google, Facebook, Microsoft e altre società tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Le relative politiche privacy sono consultabili ai link di seguito indicati:

Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools/update

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT

Microsoft: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy#section-residents-of-the-eea

Tik Tok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=it

Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy

In NESSUN CASO, ZERO DIGITALE cede o vende dati personali a soggetti terzi.

DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente ha diversi diritti che può esercitare secondo la legge ed il Regolamento Privacy GDPR, ed in particolare può:

- revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento esercitando l’opt-out nelle comunicazioni commerciali di ZERO DIGITALE, o cancellando l’account direttamente sui Siti Web in cui è presente un profilo dell’Utente (cfr. art. 7 del Regolamento).

- chiedere l’accesso ai Dati Personali e alle informazioni del relativo Trattamento ed eventuale copia in formato elettronico, salvo specifica diversa richiesta dell’Utente (cfr. art. 15 del Regolamento).

- chiedere la rettifica e/o l’integrazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 16 del Regolamento).

- per specifici motivi chiedere la cancellazione dei Dati Personali, senza ingiustificato ritardo (cfr. art. 17 del Regolamento).

- in particolari situazioni chiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 del Regolamento).

- opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali (cfr. art. 21 del Regolamento).

- essere informato da ZERO DIGITALE senza ingiustificato ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai propri sistemi contenenti i Dati Personali (esempio: data breach – cfr. art. 34 del Regolamento).

- proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy) del Paese UE in cui risiede, lavora o in cui ritiene si sia verificata la violazione dei propri diritti (art. 77 del Regolamento).

Per ulteriori informazioni è possibile consultare il testo del Regolamento Europeo 2016/67  o contattare ZERO DIGITALE nelle forme previste dal punto “TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI”)

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

I dati raccolti da ZERO DIGITALE rispettano le indicazioni del Regolamento e gli standard di tecnologia operativa generalmente accettati al fine di proteggere i dati personali da eventuali perdite, uso improprio o alterazione con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32 e 33 del Regolamento).